Votre retrait est-il suspendu sur Binance ?
Voici le message d’erreur complet, « Retrait suspendu en raison de la gestion des risques ».
Ou obtenez-vous une erreur « Votre compte peut être à risque »?
Les problèmes de retrait sur les échanges de crypto-monnaie comme Binance sont courants.
En fait, Binance reçoit des milliers de demandes d’assistance sur le subreddit r/Binance seul.
Le subreddit a un fil de support hebdomadaire où vous pouvez publier sur votre cas.
Cependant, vous devez d’abord obtenir un ID de cas en démarrant un chat en direct avec le support binance.
Mais avant de contacter Binance pour obtenir de l’aide, vous devez comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous retirer de l’échange.
En effet, dans la plupart des cas, il vous suffit d’attendre un certain temps avant de pouvoir vous retirer de Binance à nouveau.
Commencez sur Binance ici: https://www.binance.com/en/register?ref=73583477 ou utilisez « 73583477 » comme code de référence.
Pourquoi mon retrait binance est-il suspendu ?
Le retrait binance est suspendu parce qu’il y a une mise à jour du système ou que vous avez récemment changé votre mot de passe.
Cependant, cela peut également être dû à une erreur de la part de Binance.
S’il y a une mise à jour du système, les retraits seront temporairement suspendus.
Il vous suffit donc d’attendre que la mise à jour du système soit terminée.
Si vous avez récemment modifié ou réinitialisé votre mot de passe, vous ne pourrez pas vous retirer de Binance pendant 24 heures.
Après 24 heures, vous pourrez à nouveau effectuer des retraits.
Cependant, s’il s’agit d’une erreur de la fin de Binance, l’attente ne résoudra pas le problème.
Au lieu de cela, vous devrez contacter Binance pour obtenir de l’aide.
Voici plus de détails sur les raisons pour lesquelles votre retrait Binance est suspendu:
1. Mise à jour du système
Tout d’abord, s’il y a une mise à jour du système, les retraits seront temporairement suspendus sur Binance.
Vous pouvez vérifier s’il y a une mise à jour du système en suivant le support client de Binance sur Twitter.
Chaque fois qu’il y a une mise à jour du système sur Binance, ils l’annonceront sur leur site Web.
En outre, ils l’annonceront également sur leur Twitter.
S’il y a un tweet « Alerte de mise à jour du système », visitez le lien partagé dans le tweet.
En cliquant sur le lien, vous ouvrirez les nouvelles sur la mise à jour du système sur le site Web de Binance.
Les nouvelles contiendront des informations sur la mise à jour du système, telles que son heure et sa durée.
Par exemple, si la mise à jour du système dure 2 heures, vous verrez une phrase qui dit « La mise à jour prendra environ 2 heures ».
Cela signifie que vous devez attendre 2 heures avant de pouvoir effectuer à nouveau des retraits sur Binance.
L’heure de la mise à jour du système sera également affichée (par exemple, 2021-04-20 2:00 AM (UTC)).
2. Changer votre mot de passe
Deuxièmement, si vous avez récemment modifié ou réinitialisé votre mot de passe Binance, les retraits seront temporairement suspendus.
Lorsque vous êtes sur la page « Modifier le mot de passe de connexion », vous verrez un avertissement en haut.
L’avis indique que les retraits ne seront pas autorisés pendant 24 heures après les changements de sécurité.
La suspension temporaire des retraits est due à des raisons de sécurité.
Donc, si vous avez récemment modifié ou réinitialisé votre mot de passe Binance, vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir effectuer à nouveau des retraits.
Après cela, le message d’erreur sera automatiquement supprimé.
Comment réparer « Retrait suspendu » sur Binance
Pour corriger « Retrait suspendu » sur Binance, vous pouvez attendre ou contacter le support binance pour obtenir de l’aide.
S’il y a une mise à jour du système en cours ou si vous avez récemment changé votre mot de passe Binance, vous devez attendre.
Les retraits seront à nouveau disponibles une fois la mise à jour du système terminée.
Après avoir changé votre mot de passe Binance, vous ne pourrez effectuer des retraits qu’après 24 heures.
Cependant, s’il n’y a pas de mise à jour du système en cours ou si vous n’avez pas changé votre mot de passe, cela signifie que le problème peut provenir de la fin de Binance.
Dans ce cas, vous devez contacter Binance pour obtenir de l’aide car vous ne serez pas en mesure de résoudre le problème de retrait vous-même.
Voici comment corriger « Retrait suspendu » sur Binance:
1. Attendez
La première méthode pour résoudre le problème « Retrait suspendu » sur Binance est d’attendre.
Cependant, avant de faire cela, assurez-vous de comprendre pourquoi vous n’êtes pas en mesure d’effectuer des retraits de Binance avant.
Si une mise à jour du système est en cours ou si vous avez récemment modifié votre mot de passe Binance, vous devez attendre que les retraits soient réactivés à nouveau.
S’il y a une mise à jour du système en cours, il y aura un message d’annonce à ce sujet.
Vous pouvez trouver le lien vers le message en visitant le support client de Binance sur Twitter.
Le message mentionnera la durée de la mise à jour.
Par exemple, si la mise à jour prend 2 heures, vous verrez une phrase qui dit « La mise à jour prendra environ 2 heures ».
D’autre part, si vous avez récemment changé votre mot de passe binance, vous devez attendre 24 heures pour effectuer des retraits pour des raisons de sécurité.
Toutefois, si vous ne rencontrez pas de mise à jour du système ou si vous n’avez pas modifié votre mot de passe récemment, l’attente est redondante.
Au lieu de cela, vous devrez contacter le support Binance pour obtenir de l’aide.
2. Contactez le support Binance
La deuxième méthode pour résoudre le problème « Retrait suspendu » sur Binance consiste à contacter le support binance pour obtenir de l’aide.
Tout d’abord, accédez au site Web de Binance et connectez-vous à votre compte.
Ensuite, cliquez sur l’icône de chat en bas à droite du site Web.
Après avoir cliqué sur l’icône de chat, vous atterrirez sur un chat en direct.
Dans le chat en direct, sélectionnez « Crypto Withdrawal ».
Alternativement, vous pouvez ouvrir le chat en direct en visitant ce lien: https://www.binance.com/en/chat.
Ensuite, sélectionnez l’option la plus appropriée liée à votre problème (par exemple, Impossible de retirer des crypto-monnaies).
Après avoir sélectionné une option, vous devrez attendre qu’un représentant du support client discute avec vous.
Décrivez votre problème de retrait au représentant et suivez ses instructions.
Si votre cas n’a pas encore été résolu, vous pouvez soumettre son ID sur le fil de support hebdomadaire de Binance sur r/Binance.
Les modérateurs enverront ensuite votre cas à l’équipe d’assistance de Binance.
Conclusion
Les échanges de crypto-monnaie comme Binance gagnent en popularité.
En conséquence, de plus en plus d’utilisateurs rejoignent l’échange, ce qui entraînera davantage de demandes d’assistance.
Sur Binance, les problèmes de retrait sont courants et il peut être difficile d’entrer en contact avec le support de Binance.