Après avoir effectué un retrait, eToro le traitera dans le délai spécifié. Vous pouvez surveiller vous-même le traitement sur le tableau de bord de votre compte eToro. Voici les actions à effectuer.
Étape 1 : Accédez au répertoire
- Sélectionnez l’onglet Portfolio sur le côté gauche de l’interface.
- Cliquez sur l’icône de l’horloge avec la flèche intitulée Historique.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Flux de trésorerie nets.
- Une liste de vos ordres de dépôt/retrait apparaîtra maintenant.
Étape 2 : Affichez l’état de l’ordre de retrait dans votre compte eToro.
L’interface affichera l’historique des dépôts/retraits effectués. Cliquez sur l’ordre de rétractation pour vérifier.
Les ordres de retrait ont trois niveaux de traitement :
- Premier niveau bleu : eToro accepte les ordres de retrait. À ce stade, vous pouvez annuler vous-même l’ordre de retrait.
Pour annuler votre commande, cliquez sur Annuler. Les fonds et les frais seront remboursés à 100% sur le solde disponible de votre compte eToro.
- 2ème niveau bleu : eToro traite les retraits. Vous ne pouvez donc pas annuler l’ordre de retrait.
- 3ème niveau bleu: Terminé et eToro a envoyé des fonds sur votre compte.
En plus de l’état de l’ordre de retrait, vous pouvez également afficher d’autres informations telles que l’ID de retrait, la méthode de réception de l’argent, les frais, etc.
Habituellement, vous recevrez vos fonds dans quelques jours. Cependant, cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables, selon le mode de paiement utilisé:
| Mode de paiement | Il faut du temps pour recevoir des fonds |
| Carte de crédit/débit | Jusqu’à 10 jours ouvrables |
| virement | Jusqu’à 10 jours ouvrables |
| PayPal | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Neteller | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Skrill | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Digne de confiance | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| idéal | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
eToro met de plus en plus à jour l’expérience des investisseurs. En surveillant l’état de votre ordre de retrait, vous pouvez planifier votre investissement de manière proactive. Si vous n’avez pas reçu l’argent dans le délai spécifié, veuillez contacter immédiatement le support eToro.
