Pour trader sur MT4 / MT5, vous devez vous connecter avec les informations de votre compte, y compris votre identifiant de trading et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre identifiant de connexion, vous pouvez le vérifier dans l’e-mail de bienvenue XM ou dans l’onglet P.O. Box (dans la fenêtre MT4/MT5 Terminal). Toutefois, si vous avez oublié votre mot de passe XM, vous pouvez modifier votre mot de passe XM en effectuant certaines actions à partir de l’écran de connexion de la zone Membres XM.
Alors, comment exactement les étapes sont-elles effectuées? Découvrons-le dans l’article ci-dessous.
Les étapes pour réinitialiser votre mot de passe XM sont les suivantes :
Étape 1 : Visitez l’espace membres pour demander une réinitialisation du mot de passe
- Cliquez sur le lien « Accès membre » sur le site officiel du courtier.
- Sélectionnez « Mot de passe oublié »
- Entrez l’ID et l’adresse e-mail que vous avez utilisés pour vous inscrire lors de l’ouverture de votre compte et cliquez sur « Soumettre ».
REMARQUE :
Si vous avez oublié votre identifiant de connexion, vous pouvez le vérifier dans l’e-mail de bienvenue XM ou dans l’onglet P.O. Box (dans la fenêtre MT4/MT5 Terminal).
Si vous avez accidentellement supprimé votre e-mail et perdu votre identifiant MT4 / MT5, vous pouvez contacter XM Live Chat pour obtenir de l’aide après avoir vérifié le propriétaire.
Étape 2 : Réinitialiser le mot de passe de votre compte XM
- Vous recevrez ensuite un e-mail du courtier avec un lien pour réinitialiser le nouveau mot de passe du compte de trading. Cliquez sur le lien pour effectuer une réinitialisation du mot de passe.
- Entrez le nouveau mot de passe pour le compte de trading et cliquez sur « Soumettre » pour terminer la procédure.
Étape 3 : Utilisez le nouveau mot de passe et reconnectez-vous
Après avoir défini un nouveau mot de passe pour votre compte XM, accédez à MT4 / MT5 et entrez vos nouvelles informations de connexion pour commencer à trader.
Cependant, vous ne pouvez récupérer les mots de passe que pour les comptes XM réels. Pour un compte démo, vous ne pouvez pas récupérer le mot de passe de votre compte. Vous ne pouvez ouvrir un nouveau compte de démonstration que pour pratiquer le trading.
Vous trouverez ci-dessus un guide lorsque vous oubliez votre mot de passe XM. Investiki.com continuerez à vous guider dans le dépannage de votre compte et de votre plateforme de trading dans les articles suivants.
