Au 1er juillet 2024, le marché de l’éclairage protégé a pris fin, dans le cadre de la réforme incluse dans le PNRR. Dès le 10 janvier 2024, la fin du marché du gaz protégé avait été confirmée. Dans ce guide, nous allons explorer ce qu’implique ce changement, comment fonctionne la transition vers le marché libre et ce qui doit être fait
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Fin du marché de l’éclairage protégé
Au 1er juillet 2024, le marché de l’éclairage protégé a pris fin. Cela signifie que le marché libre est désormais le seul mode d’approvisionnement pour la plupart des consommateurs. Si un client n’a pas souscrit à une offre de marché libre, la fourniture est automatiquement transférée au Service de protection graduelle (STG), selon les conditions contractuelles et économiques définies
par ARERA.
Clientèle vulnérable
Les clients domestiques vulnérables continueront d’être desservis sur le marché protégé même après le 1er juillet 2024. Les personnes qui répondent aux critères de vulnérabilité mais n’ont pas été identifiées comme telles doivent le signaler à leur vendeur en remplissant
un formulaire spécifique.
Évolution de la condition de vulnérabilité
Si les conditions de vulnérabilité changent, il est nécessaire que le propriétaire de la fourniture contacte son vendeur. Même les clients vulnérables peuvent choisir une offre de marché libre à tout moment, en suivant les procédures fournies par le vendeur
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Qu’est-ce que le marché protégé de l’électricité et du gaz
Le marché protégé de l’énergie est un moyen par lequel l’ARERA établit les prix et les conditions contractuelles. Il est conçu pour garantir des tarifs et des conditions favorables aux consommateurs les plus vulnérables. Cependant, avec la libéralisation du marché de l’énergie, le marché protégé a été progressivement éliminé.
Expiration du marché protégé du gaz et de l’électricité
Le marché protégé du gaz a pris fin le 10 janvier 2024 pour les clients domestiques non vulnérables, tandis que pour l’électricité, il a pris fin le 1er juillet 2024. Pour les microentreprises d’énergie électrique, le service de protection renforcé avait déjà pris fin en avril 2023.
Qu’est-ce qui va changer avec la fin du marché protégé
Sans marché protégé, il n’est pas possible de se référer aux prix déterminés par l’ARERA. Les taux sont désormais fixés par le marché libre sans obligation de mise à jour trimestrielle ou mensuelle. Ce passage obligatoire au marché libre a été achevé respectivement le 10 janvier 2024 pour le gaz et le 1er juillet 2024 pour l’électricité.
La transition vers le marché libre
ARERA a prévu un processus progressif pour accompagner les clients dans la transition vers le marché libre, en garantissant la continuité de l’approvisionnement et les obligations d’information des vendeurs.
Protections pour les clients vulnérables
Environ 4,5 millions de familles vulnérables continueront de bénéficier de tarifs réglementés même après la fin du marché protégé. Parmi ces clients figurent des personnes défavorisées sur le plan économique, des personnes handicapées, des résidents de centres d’hébergement d’urgence et des personnes âgées de plus de 75 ans
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Qui sont les clients vulnérables
Les
clients vulnérables du secteur du gaz comprennent ceux dont l’ISEE n’excède pas 9 530 euros (20 000 euros pour les familles nombreuses), les personnes handicapées, les résidents des centres d’hébergement d’urgence et les personnes de plus de 75 ans. En ce qui concerne l’électricité, les clients vulnérables incluent également ceux qui ont besoin d’équipements médico-thérapeutiques alimentés à l’
électricité.
Comment protéger votre tarif
Les clients doivent signaler leur vulnérabilité au vendeur. À compter du 10 janvier 2024 pour le gaz et du 1er juillet 2024 pour l’électricité, les vendeurs continueront à fournir le service aux conditions économiques définies par
l’ARERA.
Marché protégé ou libre : quoi de mieux
Avec la fin du marché protégé, il est important d’évaluer soigneusement les options qui s’offrent à vous, de contrôler vos coûts et votre consommation annuels et de décider de rester sur le marché protégé (en cas de vulnérabilité) ou de passer au marché libre. Selon une étude de l’Union nationale des consommateurs, aucune des offres du marché libre n’est moins chère que le service de protection accrue.
Comment demander de l’aide sur les tarifs d’électricité et de gaz
ARERA propose plusieurs outils pour aider les consommateurs à passer au marché libre, notamment le bureau des consommateurs, le portail des offres et le portail des consommateurs. Ces outils fournissent des informations détaillées sur les offres disponibles et la consommation d’énergie
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La fin du marché protégé représente un changement significatif pour les consommateurs d’électricité et de gaz en Italie. Il est essentiel de vous informer et d’évaluer attentivement les offres du marché libre afin de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins
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