La carte de santé, délivrée par l’administration fiscale et envoyée à tous les citoyens inscrits au service national de santé (SSN), est désormais également disponible en ligne. En cas de perte, de vol ou de détérioration, vous pouvez en faire la demande rapidement et gratuitement via le
service en ligne.
Dans ce guide, nous expliquons ce qu’est la carte de santé, comment l’obtenir en ligne, comment télécharger le PDF du document et comment la récupérer en cas de perte, de vol ou de détérioration.
Qu’est-ce que la carte de santé
La carte de santé est le document personnel délivré à tous les citoyens ayant droit aux prestations du service national de santé (SSN). Il est envoyé automatiquement au moment de la naissance et à tous les résidents en Italie au moment de leur inscription au registre. Il en va de même à l’approche de la date limite, lors de l’envoi d’une nouvelle carte
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L’ASL communique les données au système TS, qui gère l’expédition à l’adresse de résidence figurant dans la base de données du registre des impôts. La carte de santé est requise pour accéder à divers services de santé, tels que les visites chez le médecin, l’achat de médicaments et la réservation d’examens
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Depuis 2011, la carte de santé a été remplacée par la carte de santé — carte de service nationale (TS — CNS), équipée d’une puce électronique. Ce document, valable 6 ans ou pour la durée du permis de séjour pour les citoyens non italiens, peut être utilisé comme outil d’authentification pour accéder aux services de l’administration publique en ligne, sous réserve d’activation
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Pour activer le TS-CNS en tant qu’outil d’authentification, il est nécessaire de récupérer les codes PIN, PUK et CIP dans les agences régionales autorisées, en présentant la carte de santé et une pièce d’identité.
Comment obtenir votre carte santé en ligne en cas de vol ou de perte
En cas de vol ou de perte, il est possible d’obtenir la carte de santé en ligne en demandant un duplicata à l’administration fiscale. En accédant à la zone réservée du site avec SPID ou CIE, vous pouvez demander le duplicata pour vous-même ou pour des enfants mineurs, sous réserve d’autorisation. Les personnes qui n’ont pas d’informations d’identification peuvent envoyer le formulaire AA4/8 rempli et signé via PEC, accompagné d’une copie de la pièce d’identité. La demande de duplicata entraîne la désactivation automatique de la dernière carte émise
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Comment récupérer votre carte d’assurance maladie en cas de détérioration
En cas de détérioration, il est possible d’obtenir une nouvelle carte de santé en faisant la demande en ligne. Si vous possédiez une carte à puce (TS/CNS), vous pouvez en demander une nouvelle par le biais des services électroniques de l’administration fiscale. Si vous possédiez une carte sans puce électronique (TS), vous pouvez en demander un duplicata via le service en ligne disponible dans la zone d’accès gratuit du site Web, en indiquant votre code fiscal ou vos données personnelles complètes
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Sur la base des caractéristiques de la partie intéressée, les éléments suivants seront produits :
- un TS sans puce électronique, si l’assistance du NHS a une échéance inférieure ou égale à six mois ;
- un TS/CNS équipé d’une puce électronique, si l’assistance du NHS expire plus de six mois ;
Il est possible de ne faire qu’une seule demande en double pour la même personne au cours de la même année civile. Le ministère enverra le duplicata à l’adresse inscrite au registre des impôts
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Comment télécharger le PDF de la carte de santé
Il est possible de consulter et d’imprimer la copie PDF de la carte de santé valide en accédant à la zone réservée du portail « Carte de santé ». Les principales informations relatives à la carte de santé (numéro et date d’expiration) sont disponibles dans la section « votre profil » de l’espace réservé
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Comment activer la carte santé
La carte de santé est active dès sa délivrance. Pour les titulaires de TS/CNS, la demande de duplicata entraîne la désactivation automatique de la dernière carte émise. Depuis 2011, pour les citoyens adultes, il est possible d’activer la TS/CNS en tant que carte de service nationale (CNS) en suivant un
vademecum spécial.
Comment fonctionne le renouvellement en ligne d’une carte santé expirée ?
Le renouvellement de la carte de santé est automatique. À l’approche de la date limite, le système de carte de santé de l’administration fiscale émet une nouvelle carte et l’envoie à l’adresse de résidence. Si vous ne recevez pas votre nouvelle carte à son expiration, vous pouvez contacter l’agence fiscale en ligne pour vérifier la situation et demander un duplicata
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Vous pouvez également vous adresser à l’ASL territorialement compétent ou à l’un des bureaux de l’administration fiscale locale.
La carte de santé est un document essentiel pour accéder aux services de santé et peut être facilement obtenue, remplacée et renouvelée en ligne. Ce guide fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer votre carte santé efficacement et sans complications
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