Vous avez perdu l’accès à votre ancien numéro de téléphone ?
Dans ce cas, vous devez changer le numéro de téléphone sur Coinbase.
Sinon, vous ne pourrez pas accéder à l’échange, effectuer des transactions ou apporter des modifications de sécurité.
En effet, vous ne pourrez pas effectuer l’authentification à 2 facteurs.
Heureusement, Coinbase vous permet de réinitialiser votre numéro de téléphone même si vous êtes déconnecté de l’échange.
Vous pouvez également réinitialiser votre numéro de téléphone lorsque vous êtes connecté.
Cela peut être fait via la page « Récupération de compte Coinbase ».
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Dans ce guide, vous apprendrez à modifier ou à restaurer votre numéro de téléphone sur Coinbase.
Index du contenu:
Comment changer votre numéro de téléphone sur Coinbase
Pour changer votre numéro de téléphone sur Coinbase, vous devez vous rendre sur la page « Récupération de compte Coinbase ».
Pour ce faire, vous devez appuyer sur le lien « J’ai un nouveau numéro de téléphone » pendant que vous êtes sur la page d’authentification à 2 facteurs.
La page « Récupération de compte Coinbase » vous permet de restaurer votre numéro de téléphone si vous en avez perdu l’accès.
Donc, avant de changer votre numéro de téléphone, vous feriez mieux de désactiver d’abord l’authentification à 2 facteurs pour chaque application.
Mais si vous ne l’avez pas désactivé, vous devrez utiliser la récupération de compte sur Coinbase.
Le processus est simple car il vous suffit d’entrer votre ancien numéro de téléphone, votre nouveau numéro de téléphone et d’entrer un code de vérification.
Ensuite, votre numéro de téléphone sera modifié et vous pourrez recevoir des codes de vérification de celui-ci.
1. Ouvrez l’application Coinbase et connectez-vous
Tout d’abord, ouvrez l’application Coinbase sur votre appareil mobile.
Vous pouvez également utiliser Coinbase sur un bureau pour cela.
Cependant, les captures d’écran de cet article sont prises sur l’application Coinbase et non sur la version de bureau de celle-ci.
Une fois que vous êtes sur l’application Coinbase, appuyez sur « Se connecter ».
Ensuite, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Ensuite, appuyez à nouveau sur « Se connecter » pour vous connecter à votre compte Coinbase.
2. Appuyez sur « J’ai un nouveau numéro de téléphone »
Après avoir appuyé sur « Connexion », vous atterrirez sur la page de vérification en 2 étapes.
Sur cette page, vous devez entrer un code à 7 chiffres qui est envoyé à votre numéro de téléphone.
Si vous avez perdu l’accès à votre numéro de téléphone, vous ne pourrez pas voir le code.
Puisque vous avez perdu l’accès à votre numéro de téléphone, vous devez le changer sur Coinbase.
Sous le champ de code à 7 chiffres, vous verrez un lien indiquant « J’ai un nouveau numéro de téléphone ».
Appuyez sur « J’ai un nouveau numéro de téléphone » pour procéder à la récupération de votre compte Coinbase.
3. Connectez-vous à Coinbase Account Recovery
Après avoir appuyé sur « J’ai un nouveau numéro de téléphone », vous atterrirez sur la page de connexion Coinbase.
Cette fois, vous devez vous connecter à Coinbase sur votre navigateur.
Le lien sur lequel vous avez appuyé vous a dirigé vers la page de récupération de Coinbase.
Avant de pouvoir récupérer votre compte, vous devez entrer vos informations de connexion.
Entrez votre adresse e-mail, votre mot de passe et appuyez sur « Connexion ».
Cette fois, vous n’aurez pas besoin de compléter une authentification à 2 facteurs.
Au lieu de cela, vous atterrirez sur une page où vous pourrez récupérer votre compte Coinbase.
4. Appuyez sur « Numéro de téléphone »
Après vous être connecté, vous atterrirez sur la page « Récupérer le compte Coinbase ».
Sur la page, vous pourrez mettre à jour votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone lié à votre compte Coinbase.
Vous recevrez également certaines informations relatives à la récupération de votre compte.
Les informations indiquent que le processus de récupération du compte prend environ 5 minutes.
De plus, les modifications apportées à votre compte seront actives entre 48 et 72 heures.
Sous la rubrique « Sélectionnez ce que vous souhaitez mettre à jour », vous verrez deux options, notamment « Adresse e-mail » et « Numéro de téléphone ».
Pendant que vous essayez de changer votre numéro de téléphone sur Coinbase, appuyez sur l’option « Numéro de téléphone ».
Cela permettra à Coinbase de vous aider à vous connecter à votre compte à l’aide d’un nouveau numéro de téléphone.
5. Entrez vos numéros de téléphone
Après avoir appuyé sur l’option « Numéro de téléphone », vous atterrirez sur la page « Collecter des informations ».
Sur la page « Collecter des informations », vous êtes invité à entrer votre numéro de téléphone actuel, votre pays et votre nouveau numéro de téléphone.
Tout d’abord, entrez votre (ancien) numéro de téléphone actuel dans le champ « Numéro de téléphone actuel ».
Ce numéro de téléphone doit être votre ancien numéro de téléphone ou le numéro de téléphone auquel vous avez perdu l’accès.
Deuxièmement, choisissez votre pays dans le champ « Choisir un pays ».
Celui-ci sera utilisé pour votre nouveau numéro de téléphone (par exemple +65).
Troisièmement, entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez modifier dans le champ « Nouveau numéro de téléphone ».
Assurez-vous que le code du pays est correct.
Enfin, appuyez sur « Continuer » pour passer à l’étape suivante.
6. Entrez le code de vérification
Après avoir appuyé sur Continuer, vous devrez vérifier votre numéro de téléphone en entrant un code de vérification.
Un code de vérification sera envoyé à votre nouveau numéro de téléphone.
Vérifiez les messages sur votre téléphone pour le code de vérification.
Ensuite, entrez le code de vérification et appuyez sur « Vérifier » pour le vérifier.
Si vous n’avez pas reçu le code de vérification, vous pouvez appuyer sur « Renvoyer un SMS » pour renvoyer le code.
Une fois le code vérifié, appuyez sur « Continuer » pour passer aux étapes suivantes.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de récupération du compte.
Il y aura également une page « Statut » où vous pourrez vérifier l’état de récupération de votre compte.
Vous avez appris avec succès à changer votre numéro de téléphone sur Coinbase!
Conclusion
Après avoir changé votre numéro de téléphone, cela peut prendre jusqu’à 72 heures.
En 2021, la pandémie a affecté négativement les fournisseurs de services de Coinbase.
Cela dit, le processus de vérification de l’identité peut être retardé.
Une fois le processus de vérification terminé, vous pourrez effectuer une authentification à 2 facteurs sur Coinbase à l’aide de votre nouveau numéro de téléphone.
